ただし、「ストーリー」に投稿するコンテンツは、少し販促要素を強めにするなど、機能によって役割を使い分けています。 ですから、商品を紹介するだけではなく、フォロワーさんからの質問にリアルタイムで答える形式で、ランジェリーの選び方や、綺麗に着こなすコツなどの説明に比重を置きました。, 鈴木 : ランジェリーのことで悩んでいるフォロワーさんに、正しい知識や使い方を伝えていけば、結果的に弊社のファンも増えていくはず。そう考えれば、他社の商品を取り上げることに矛盾はありません。, 視聴者数やフォロワー数の推移などはチェックしていますが、特定の数字を追いかけている訳ではないんです。, 鈴木 : その時々で異なりますが、ライブ配信中の視聴数は平均2000人ぐらいだと思います。「Chut! INTIMATES」のInstagramアカウントのフォロワー数は約2万5000人なので、フォロワーの1割弱が視聴してくださっている計算です。, 鈴木 : 番組の企画から撮影、配信まですべて社員が行なっています。インスタライブに携わっているのは、出演者とスタッフを合わせて5人です。撮影は、閉店後の店舗で行っています。 本記事では、Instagramのライブ配信機能について、やり方やライブにまつわる設定方法、企業の活用方法まで詳しくご紹介します。ライブ配信機能は、有名人や一般ユーザーだけでなく、企業にとっても非常に重要なツールになります。これを機に活用できるようになりましょう。 本日は貴重なお話をお聞かせいただき、ありがとうございました!, インティメイツ様のように様々な戦略で売上を伸ばしているショップ様がfutureshopにはたくさんいらっしゃいます。ぜひ他のショップ様の成功事例も御覧ください。, また、SaaS型ECプラットフォームfutureshopにご興味を持たれた方は、以下より詳しい資料をご用意しております。ぜひご請求ください。, ライブコマースのコツと成功事例を「17LIVE」の17 Media Japanが徹底解説!, ECサイトの動画は売上・集客UPに効く!メリットや活用方法、自社EC動画事例を紹介. 2014年からランジェリーブランド「 Chut! INTIMATES (シュット! インティメイツ) 」を実店舗とECで展開しているインティメイツ株式会社。, 2018年秋から、社内のデザイナーやEC担当者がInstagramでライブ配信を行い、ブランドのファン作りに取り組んでいます。, 1回の配信中に平均約2000人が視聴するなど、人気を集めている同社のライブ配信は、どのように作られているのでしょうか。, インスタライブを始めた理由や、配信する際に意識していること、そして約4カ月間の成果について、インティメイツの鈴木淳也副社長にお話を伺いました。(聞き手:E-Commerce Magazine編集部), インティメイツ株式会社 代表取締役副社長 鈴木淳也氏(以下、鈴木) : インスタライブの成功事例!ランジェリーブランド「Chut! INTIMATES」が取り組むライブ配信の舞台裏, – 本日は、インティメイツさんが取り組んでいるインスタライブについて、詳しく聞かせてください。, 当初からオムニチャネルを前提として事業を手掛けており、リアル店舗とECのポイントや顧客情報などを一元化, ブランドのEC化率は年々上昇しており、今期(2019年2月期)は約50%近くになる見通しです。, – 2018年9月から1〜2カ月に1回ほどの頻度で、「Chut! INTIMATES」のチーフデザイナーである斎藤ゆかりさんがメインパーソナリティを務め、インスタライブを行なっていらっしゃいますね。, できるだけ多くの消費者に、ランジェリーの魅力を伝えたい。そのための手段の1つとして、インスタライブを行なっています。, インスタライブを使って、直接的にECのコンバージョンにつなげるつもりはありません。, 企画によっては、自社の商品をほとんど紹介しない場合や、他社の商品に言及することもありますよ。, 商品を紹介するだけではなく、フォロワーさんからの質問にリアルタイムで答える形式で、ランジェリーの選び方や、綺麗に着こなすコツなどの説明に比重を置きました。, – たしかに、過去の配信では他社の商品を紹介したり、御社が扱っていない水着について話したりしていて驚きました。, ランジェリーのことで悩んでいるフォロワーさんに、正しい知識や使い方を伝えていけば、結果的に弊社のファンも増えていくはず。そう考えれば、他社の商品を取り上げることに矛盾はありません。, – インスタライブでは売り上げを追いかけないとのことですが、配信ごとにKPIは設定しているのでしょうか?, コメントの盛り上がり具合をリアルタイムでチェックしながら、質問のテーマを変えるなど、ライブ感を重視, – 台本がないにも関わらず、メインパーソナリティの斎藤さんや、まあやさんは、トークや視聴者とのやりとりがとても上手ですね。ライブ配信のために、何かトレーニングなどを行なっているのでしょうか?, 配信は毎回午後10時に始まるのですが、当日は午後6時ごろに仕事を切り上げて、出演者や撮影スタッフがみんなで食事をすることで、リラックスして撮影に臨めるようにしています。, – KPIを設定していないから、出演者さんもリラックスして番組に臨めて、それが結果的に視聴者も気軽に楽しめる雰囲気につながっているのかもしれませんね。, 作り手や販売員(EC担当者)の顔が見るようにすることで、お客さまに安心していただく目的もあります。, – 御社は事業全体の中で、Instagramをどのように活用しているのか教えてください。, Instagramでは、ブランディング要素が強いコンテンツの方が、フォロワーさんからの反応は良い。だから、なるべく販促の雰囲気は排除し、ブランディングを意識したコンテンツを投稿, 「ストーリー」に投稿するコンテンツは、少し販促要素を強めにするなど、機能によって役割を使い分けています。, – Instagramの「ショッピング機能」も活用していらっしゃいますね。ECの売り上げにどの程度影響していますか?, Instagramの投稿を経由した売り上げは、EC事業全体の5%前後はあると思います。, 実店舗とWEB、SNSなど、さまざまなチャネルを連動させて、お客さまとの接点を増やしていくことが大事, – 御社は、実店舗の販売スタッフが、来店者にアプリのダウンロードや会員登録を勧めるなど、オフラインとオンラインがしっかり連携している印象を受けます。, 、実店舗の在庫をECサイト上に表示する機能なども実装し、より便利に買い物ができるように, – 今後もインスタライブやSNSなどを通じ、ランジェリーの情報発信を継続していくのでしょうか?, お客さまとのコミュニケーションの接点を増やし、LTVをしっかり伸ばしていくために、情報発信は欠かせません。, 商品のストーリーを、自分たちの言葉で語ることの重要性は、ますます高まっていくでしょう。. 出演者の2人は、番組で商品を売ることを意識せず、率直にランジェリーの魅力を説明し、本音でフォロワーさんとやりとりするようにしています。, また、配信は毎回午後10時に始まるのですが、当日は午後6時ごろに仕事を切り上げて、出演者や撮影スタッフがみんなで食事をすることで、リラックスして撮影に臨めるようにしています。, 鈴木 : まず、弊社のチーフデザイナーである斎藤を中心に配信していくことは決まっていました。ランジェリーのトレンドや自社商品のことを、誰よりも詳しく語れますから。 インスタライブを見始めると同時に「〇〇(自分のid)が参加しました」とコメント欄に通知されます。 ユーザーの参加通知は 配信者だけでなくほかの視聴者にも届く ので、あなたがインスタライブを見にきたことが知られるようになっています。 インスタライブの『視聴』と『参加』の違いについて調べてみました。少し詳しく解説しているので興味がある方は参考にして下さい。インスタグラムの使い方完全マスターガイド。 かわいい写真の撮り方や加工方法、Instagramで話題のcafeなど、いま女子が求めるスマホ情報を、個性豊かなライターたちがお届けします♡, 自分が見ているライブに参加できるようになって、今までよりも簡単にコラボ配信できるようになりましたね!複数人でコラボできるようにはならないのかな~。, 新型コロナウイルスの影響により、施設や店舗の営業状況が記事掲載当時と異なる場合がございます。事前にご確認ください。, Twitter新機能!24時間で消える投稿「Fleets(フリート)」の使い方を徹底解説!インスタストーリー感覚で使える!, 【iOS14】ホーム画面をかわいくカスタマイズする方法を解説♡お洒落なアイコンに変えたり、写真ウィジェットを追加するやり方を紹介, インスタストーリーで使える可愛いGIF特集!おしゃれな落書き風で使いやすい!人気デザイナー・イラストレーターを紹介, 質問箱アプリ『BoxFresh(ボックスフレッシュ)』の使い方やインスタにURLを設定する方法をレクチャー!フォロワーとの仲を深めよう♡, インスタストーリーの文字が動く!テキストにアニメーションを追加できるようになりました♥やり方や種類を紹介, インスタストーリーのエフェクトが楽しい♪エフェクトの検索方法やおすすめエフェクトをご紹介!, インスタストーリーのかわいいエフェクト23選!人気エフェクトの使い方や作成者を紹介♡, 不器用さんでも大丈夫!簡単かわいい誕生日ストーリーGIF加工♥記念日にも使えます!, 【TikTok LIVE】ライブ配信の仕方を解説!画像付きで機能・やり方を分かりやすく説明します!, 加工アプリ「Squarely」を使って動画を高画質に見せる方法♥他のアプリで画質を上げる方法も紹介!, iPhoneでオススメの可愛い絵文字&特殊絵文字を紹介!インスタをお洒落にする組み合わせも教えます♡, 【iOS14】みんなのお洒落なホーム画面カスタマイズを紹介!淡色系、レトロ系、キャラクター系、ピンク系…あなたの好みは?, iPhoneのかわいいホーム画像素材の集め方!ウィジェットやアイコン素材としても使える【iOS14】, Instagram10周年を記念してインスタアプリのアイコンデザインが変更できるように!変え方を動画付きで解説!, アイコン画像の色を変える方法を紹介!ホーム画面に統一感を出そう♥インスタなど背景がグラデーションのアイコンはどう変える?, 【2020年版】女性向け漫画アプリ特集♡漫画大好きアラサー女子がおすすめする、大人女子向け漫画アプリ10選, CANMAKEのコスメが当たるプレゼントキャンペーンが応募スタート。今回の賞品はSNSでも話題の新作アイテム♡, 「暗め加工」のススメ。インスタアプリ一つでできちゃう!フィードに統一感を出しておしゃれに♡, 【Instagram】友だちのインスタライブ配信に参加リクエストを送ってコラボ配信をしよう. インスタグラムのライブ配信とは、動画をリアルタイムで配信できる機能です。タイムライン上部のストーリーの中に表示されるので、気づかない方もいるのでは?今回はライブ配信の視聴方法や見逃さずに視聴するための設定などを中心にご紹介します。

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